Nejčastější dotazy - Hotel International Brno

Ubytování & služby

Co je zahrnuto v ceně ubytování?

V ceně pobytu je bohatá bufetová snídaně s teplými i studenými pokrmy, včetně bezlepkových, bezlaktózových a veganských variant. Nechybí ani příprava vaječných specialit na přání. Součástí pobytu je také vstup do hotelového fitness centra. Další služby si můžete prohlédnout v sekci Naše služby. 

Jaké typy pokojů hotel nabízí?

Hotel nabízí pokoje a apartmány typu Business, Junior Suite, Suite, Executive Suite, Executive Junior Suite i luxusní Wellness Suite s privátním Mini Spa.

Je hotel vhodný pro business klientelu?

Ano, hotel disponuje konferenčními sály a salonky s kapacitou až 900 osob, ideální pro firemní akce, školení i kongresy. Díky své poloze a službám je zároveň vhodný i pro leisure pobyty, turisty a víkendové návštěvy Brna.

Je hotel vhodný pro turisty?

Hotel International Brno je vhodnou volbou i pro turisty a leisure pobyty díky své poloze v centru Brna, dostupnosti památek a komfortnímu zázemí.

Je v hotelu WiFi zdarma?

Ano, ve všech prostorách hotelu je Wi-Fi zdarma.

Je možné uložit zavazadla?

Ano, zavazadla je možné si nechat uložit po dohodě na recepci. 

Jak se dostanu z letiště / nádraží?

Hotel je vzdálen asi 15 min jízdy z letiště Brno a 10 min pěšky z hlavního nádraží. 

Je klimatizace na pokojích?

Všechny naše pokoje jsou klimatizovány s možností omezení regulace teploty.

Check-in / Check-out

V kolik hodin je check-in a check-out?

Check-in je možný od 14:00, check-out do 12:00.

Je možný dřívější check-in nebo pozdější check-out?

Ano, rádi hostům vyjdeme vstříc podle aktuální dostupnosti. Doporučujeme kontaktovat recepci předem.

Gastronomie

Kdy se podávají snídaně?

Snídaně jsou servírovány v restauraci Lucullus s letní venkovní terasou.

• Po-Pá: 6:30-10:00
• So-Ne: 6:30-10:30

Nabízí hotel ubytování se snídaní?

Ano, součástí pobytu je bohatá bufetová snídaně. V ceně ubytování je zároveň zahrnut neomezený vstup do hotelového fitness centra.

Nabízíte snídani i pro neubytované hosty?

Ano, za poplatek 590 Kč. 

Máte bezlepkové nebo veganské varianty?

Ano, součástí naší bohaté bufetové snídaně jsou i bezlepkové a veganské pokrmy, abychom vyhověli různým dietním požadavkům našich hostů.

Jsou v hotelu restaurace a bar?

Hosté mohou navštívit 2 hotelové restaurace, a to restauraci Siesta se stylovou atmosférou a mezinárodní kuchyní nebo tradiční restauraci Gusto s kuchyní inspirovanou českými klasickými recepty se špetkou moderny. Menu a provozní dobu restaurací naleznete v sekci Restaurace a bar.

Mohou hotelové restaurace navštívit i neubytovaní hosté?

Ano, v našich restauracích rádi přivítáme i neubytované hosty.

Parkování & doprava

Jaké jsou u hotelu možnosti parkování a jejich poplatky?

Parkování je možné na parkovišti před hotelem nebo v podzemních hotelových garážích. Pro ubytované hosty platí parkovací sazby 450 Kč / noc na parkovišti nebo 550 Kč / noc v podzemních garážích..

Pro neubytované návštěvníky je k dispozici hodinové parkování:

• parkoviště: 65 Kč / hod
• garáže: 80 Kč / hod

Na parkovišti nabízíme také parkování pro autobusy dle individuální domluvy.

Kapacita parkování je omezená, proto doporučujeme rezervaci předem.

Je nutná rezervace parkování?

Rezervace parkovacího místa je možná pouze v hotelových garážích. Doporučujeme rezervaci garáže předem na +420 542 122 111.

Má hotel nabíjecí stanice pro elektromobily?

Ano, v hotelových garážích můžete v rámci parkovacích poplatků využít nabíječky elektromobilů.

Jak daleko je hotel od centra a dopravy?

Hotel se nachází přímo v centru Brna,minutu chůze od náměstí Svobody a cca 10 minut chůze od hlavního nádraží. 

Wellness & volný čas

Má hotel wellness nebo spa?

Ano, k dispozici je privátní Mini Spa v nejvyšším patře s vířivkou a infrasaunami a výhledem na historické centrum Brna. Vstup je nutné rezervovat předem na recepci. Wellness je poskytováno za poplatek a jeho kapacita je omezená

Je v hotelu fitness centrum?

Ano, fitness centrum je k dispozici pouze pro hotelové hosty a je v ceně ubytování. Otevřeno každý den od 6:00 do 22:00 a pohodlně se do něj dostanete hotelovým výtahem.

Jsou dostupné sportovní aktivity?

Ano, hosté mohou využít přilehlý park pod hradem Špilberk pro běh či jogging, který nabízí ideální podmínky pro aktivní odpočinek v centru Brna.

Další služby

Můžu přijet se psem?

Ano, domácí mazlíčci jsou na hotelu vítáni. Poplatek činí 600 Kč. 

Je hotel bezbariérový?

Ano, hotel nabízí bezbariérový přístup a vybrané bezbariérové pokoje. 

Má hotel úschovnu kol / kolárnu?

Ano, k dispozici je uzamykatelný prostor pro kola v garážích. Nabízíme i zapůjčení zámku. Více informací obdržíte na recepci

Cestuji s dětmi, je v hotelových restauracích nabízeno dětské menu?

V hotelových restauracích Gusto a Siesta je pro děti připraveno buď dětské menu nebo si můžete u vybraných jídel objednat poloviční porci.

 

Je možné připravit na pokoj přistýlku nebo dětskou postýlku?

Ano. Pokud plánujete pobyt s dětmi, je možné nachystat na pokoji dětskou postýlku za poplatek 250 Kč/noc. Pro větší děti od 6 let je možné objednat přistýlku za poplatek od 1250 Kč/noc. Pro konkrétní cenovou nabídku prosím kontaktujte rezervační oddělení na reservation,hotelinternational,cz.

 

Má hotel výtah?

V hotelu jsou k dispozici 3 výtahy pro hosty, kterými se pohodlně dostanete do všech pater a jedním z nich také do fitness centra. Další výtah slouží hostům z recepce do podzemních hotelových garáží.

Lokalita & okolí

Kde se hotel nachází?

Hotel se nachází přímo v historickém centru Brna, jen minutu chůze od náměstí Svobody a pár kroků od parku se Špilberkem.

 

Jaké památky jsou v okolí?

V blízkosti najdete:

• hrad Špilberk
• katedrálu sv. Petra a Pavla
• náměstí Svobody
• Vila Tugendhat
• vodojemy Žlutý kopec

Kontakt & rezervace

Jak mohu provést rezervaci?

Online přes web nebo kontaktováním rezervačního oddělení:

• reservation,hotelinternational,cz
• +420 542 122 811

Je recepce otevřena nonstop?

Ano, recepce je k dispozici 24/7. 

Storno podmínky

Jaké jsou storno podmínky rezervace?

Storno podmínky se liší dle typu rezervace a zvoleného tarifu.

Flexibilní rezervace: zrušení zdarma do určitého data před příjezdem.

Nevratné rezervace: storno není možné bez poplatku.

Doporučujeme vždy zkontrolovat konkrétní podmínky při rezervaci nebo kontaktovat naše rezervační oddělení reservation,hotelinternational,cz.

Mohu změnit termín pobytu?

Ano, změna je možná dle dostupnosti a typu rezervace.

Platby

Jaké platební metody přijímáte?

Akceptujeme:

• platební karty (Visa, Mastercard, Amex)
• hotovost
• bankovní převod (pro firemní klientelu)

Je možné vystavit fakturu na firmu?

Ano, fakturace na firmu je možná. Prosíme o uvedení fakturačních údajů předem.

Vyžadujete garanci kartou?

Ano, u většiny rezervací je vyžadována garance platební kartou.

Děti & přistýlky

Jsou děti vítány?

Ano, hotel je vhodný i pro rodiny s dětmi.

Do jakého věku mají děti ubytování zdarma?

Děti do 5,99 let mohou být ubytovány zdarma bez nároku na lůžko.

Je možné zajistit dětskou postýlku?

Ano. Pokud plánujete pobyt s dětmi, je možné nachystat na pokoji dětskou postýlku za poplatek 250 Kč/noc.

Nabízíte přistýlky?

Pro větší děti od 6 let je možné objednat přistýlku za poplatek od 1250 Kč/noc. Pro konkrétní cenovou nabídku prosím kontaktujte rezervační oddělení na reservation,hotelinternational,cz.

Dárkové poukazy & věrnostní program

Nabízíte dárkové poukazy?

Ano, nabízíme dárkové poukazy na ubytování i gastronomické služby nebo snídaně.

Jak mohu poukaz koupit?

Poukaz lze objednat online na https://www.hotelinternational.cz/cz/darkove-poukazy/ nebo přes recepci hotelu.

Jaká je platnost poukazu?

Platnost poukazů je 12 měsíců od data nákupu.

Nabízí hotel věrnostní program nebo výhody pro stálé hosty?

Ano, Hotel International Brno nabízí věrnostní program Benefit Club, který je určen pro stálé hosty. Členové mohou využívat různé výhody a speciální nabídky během pobytů.

Eventy & svatby

Je možné uspořádat svatbu v hotelu?

Ano, hotel nabízí prostory pro svatby i kompletní servis včetně cateringu.

Jaká je kapacita prostor?

Konferenční a eventové prostory mají kapacitu až 900 osob. 

Zajišťujete kompletní event servis?

Ano, zajistíme techniku, catering i organizační podporu od event týmu.